Reservierungen und Covid-19: Was sind die Garantien?

 

Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinien in Bezug auf Covid-19

Zum Zeitpunkt der Buchung muss der Kunde nicht die gesamte Gebühr für den Aufenthalt bezahlen, sondern eine Anzahlung von € 200,00, die aus folgenden Gründen im Zusammenhang mit Covid-19 vollständig zurückerstattet werden kann:

  • für die Schließung oder Abänderung der Farben der Region Abruzzen, die ein absolutes Versetzungsverbot vorschreibt;
  • für die Schließung oder Änderung der Farben der Herkunftsregion des Kunden, die absolute Verbote der Bewegung auferlegt.

Konkret kann die Kaution von € 200,00:

  • in voller Höhe auf die angegebene iban zurückerstattet, wenn die Stornierung vor 7 Tagen vor dem Anreisedatum erfolgt;
  • in einen Gutschein umgewandelt werden, der sowohl für diese als auch für die nächste Saison (2022) gültig ist, wenn die Stornierung innerhalb von 7 Tagen vor dem Anreisedatum erfolgt.

 

Allgemeine Stornierungsbedingungen

Die Kaution gilt für die gesamte Sommersaison, das heißt, wenn der Kunde nicht in der Lage ist, in dem gebuchten Zeitraum zu kommen, können Sie die Kaution in einem anderen Zeitraum bis zum Ende der Saison und je nach Verfügbarkeit verwenden.

 

Anti-Covid-19-Maßnahmen

Um der Verbreitung von Covid-19 entgegenzuwirken, haben wir in Übereinstimmung mit den Richtlinien der geltenden Vorschriften alle notwendigen Maßnahmen ergriffen, um die Sicherheit aller Personen zu gewährleisten, die sich in unserer Struktur aufhalten.

Um die Durchführung von Aktivitäten zu gewährleisten, die uns auszeichnen, wie z.B. der typische Abend in den Abruzzen, haben wir wirksame Lösungen angenommen, die es uns erlauben, unseren Tagesablauf nicht zu verzerren und ihn an den aktuellen Kontext anzupassen.

STRAND
Unser Strand ist breit und funktionell und garantiert die richtigen Abstände zwischen den Sonnenschirmen. Konkret wird jeder Schirm einen Mindestradius von 10 Quadratmetern haben.

ZIMMER
Unsere Struktur hat eine große Halle bereit, Sie zu empfangen. Jeder Familieneinheit wird ein Tisch zugewiesen, der einen Abstand von mindestens 1 m zu den anderen hat. So können wir Ihnen einen kompletten Service bieten und Sie mit unserer Küche erfreuen.

SANIFIZIERUNG
Die Struktur wird zuerst von einer spezialisierten Firma desinfiziert und dann täglich mit den Produkten, die im ministeriellen Protokoll angegeben sind, desinfiziert. Die Desinfektion aller gängigen und/oder empfindlichen Teile wird tagsüber periodisch durchgeführt.

Das Schlagwort wird DISTANZ sein müssen, denn dies ist das wichtigste Element bei der Nicht-Übertragung von Covid-19.

MASKE
Die Verwendung der Maske ist immer dann obligatorisch, wenn es nicht möglich ist, einen sicheren Abstand einzuhalten (Eingang zum Zimmer, an der Rezeption für den Check-in oder verschiedene Informationen, im Aufzug, wenn er nicht für die ausschließliche Verwendung seiner Familie ist …).

An verschiedenen Stellen wurden Sanitärsäulen aufgestellt, Plexiglasscheiben im Empfangsbereich, Abstandsmarkierungen und wir werden die erste sein, die die gesetzlich vorgeschriebene PSA einsetzt.